Termini e condizioni

Queste condizioni regolano i servizi offerti da Lanciaweb (contatto: info@lanciaweb.com). Richiedendo un preventivo o accettando un'offerta, il cliente dichiara di averle lette.

1. Servizi

Lanciaweb realizza siti web e landing page, testi, ottimizzazione SEO locale, configurazione di Google Business Profile, gestione e manutenzione di siti. Il contenuto preciso di ogni lavoro è descritto nel preventivo accettato, che prevale su queste condizioni in caso di differenze.

2. Preventivo e accettazione

Il preventivo è valido 30 giorni. Il contratto si conclude con l'accettazione scritta (anche via email o WhatsApp) e il pagamento dell'acconto.

3. Prezzi e pagamenti

• Pacchetti di lancio: Landing 349,99€, Sito completo 649,99€, Su misura da 1.199,99€ su preventivo. I prezzi indicati sono finali: non viene aggiunta IVA.
• Pagamento: 50% all'accettazione, 50% alla consegna, prima della pubblicazione definitiva.
• Il dominio (circa 10–15€ l'anno) è intestato al cliente ed è escluso dal prezzo, salvo diverso accordo.

4. Tempi di consegna

I tempi indicati (circa 7 giorni per una landing) decorrono dalla ricezione di tutti i materiali richiesti al cliente (testi di base, logo, foto, informazioni). Ritardi nella consegna dei materiali spostano la data di consegna.

5. Obblighi del cliente

Il cliente fornisce informazioni corrette e garantisce di avere i diritti su testi, foto, loghi e marchi che invia, tenendo indenne Lanciaweb da contestazioni di terzi.

6. Revisioni

Nei pacchetti Landing e Sito completo sono comprese le modifiche alla bozza fino all'approvazione, entro la struttura concordata. Cambi sostanziali di progetto dopo l'approvazione sono preventivati a parte.

7. Gestione e assistenza – 74,99€/mese

• Modifiche personalizzate illimitate al sito esistente: testi, prezzi, orari, foto, promozioni, nuove sezioni e pagine coerenti con la struttura del sito.
• Assistenza h24, 7 giorni su 7 via WhatsApp: in caso di malfunzionamento del sito interveniamo con priorità; le richieste di modifica vengono prese in carico e pianificate nel più breve tempo possibile.
• Hosting, certificato HTTPS, backup, aggiornamenti di sicurezza e report mensile.
• Non sono compresi: rifacimento completo del sito, nuovi progetti (es. e-commerce, aree riservate, integrazioni con software esterni), shooting fotografici e campagne pubblicitarie, che vengono preventivati a parte.
• Il servizio è mensile, si rinnova automaticamente e si può disdire in qualsiasi momento con 30 giorni di preavviso, senza penali.

8. Proprietà del sito

Al saldo del prezzo, il cliente diventa titolare del sito realizzato e può richiederne i file. Lanciaweb può citare il lavoro nel proprio portfolio, salvo richiesta contraria del cliente.

9. Diritto di recesso

I servizi sono rivolti principalmente a imprese e professionisti. Se il cliente è un consumatore e il contratto è concluso a distanza, ha diritto di recedere entro 14 giorni (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo). Se chiede di iniziare i lavori prima della scadenza, dovrà pagare la parte di servizio già svolta.

10. Responsabilità

Lanciaweb lavora con la massima cura ma non garantisce specifici posizionamenti su Google né risultati commerciali, che dipendono da fattori esterni. La responsabilità di Lanciaweb è limitata all'importo pagato per il servizio interessato, salvo dolo o colpa grave.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con clienti professionisti è competente il foro del luogo in cui ha sede Lanciaweb. Per i consumatori vale il foro del luogo di residenza del consumatore.