Come funziona
Sul sito c'è un pulsante «Prenota su WhatsApp». Il cliente lo tocca e si apre la chat con te, con un messaggio già scritto, ad esempio: «Ciao! Vorrei prenotare un taglio per sabato mattina.» Deve solo premere invio.
Perché funziona meglio di un modulo
- È l'app che tutti usano già: nessuna registrazione, nessuna password.
- Il cliente può mandare una foto: il taglio che vuole, il danno all'auto, il cane da toelettare.
- Tu rispondi quando puoi, e la conversazione resta lì.
- Niente commissioni come sulle piattaforme di prenotazione.
Usa WhatsApp Business (è gratis)
- Messaggio di benvenuto e messaggio di assenza fuori orario.
- Risposte rapide: scrivi una volta orari, listino o indirizzo e li richiami con un tasto.
- Etichette per distinguere nuovi clienti, appuntamenti confermati, da richiamare.
- Catalogo con i servizi principali.
Dove mettere il pulsante
- In alto nella home, visibile senza scorrere.
- In fondo a ogni pagina dei servizi.
- Fisso in basso sul telefono, sempre a portata di pollice.
- Nella scheda Google, accanto al numero di telefono.
Quando serve un'agenda online vera
Se gestisci molti appuntamenti al giorno con più operatori, un'agenda online con conferme automatiche può far risparmiare tempo. Per la maggior parte delle attività di paese, però, WhatsApp basta e avanza.
Ogni sito Lanciaweb lo ha già
Tutti i nostri siti nascono con il pulsante WhatsApp e messaggi precompilati diversi per ogni servizio. Guarda gli esempi o leggi come lavoriamo per barbieri ed estetiste.
Domande frequenti
Il mio numero diventa pubblico?
Sì, come lo è già sulla scheda Google. Se preferisci, puoi usare un numero dedicato solo all'attività con WhatsApp Business.
Posso usare WhatsApp Business sullo stesso telefono?
Sì: WhatsApp e WhatsApp Business possono stare sullo stesso telefono con due numeri diversi.
E se mi scrivono di notte?
Con il messaggio di assenza il cliente riceve subito una risposta automatica con i tuoi orari, e tu rispondi la mattina dopo.
Ti serve una mano?
Scrivici due righe sulla tua attività: ti rispondiamo con un consiglio concreto, gratis e senza impegno.
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